Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Servicios Integrales Genoves, S.L.
NIF	B88886973
Domicilio	Calle Las Eras, 29, 1º, 46960 Aldaia (Valencia)
Correo electrónico	oscargenoves@serviciosintegralesgenoves.com
Teléfono	660 473 209

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni recoge datos de forma automática. Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, Instagram, correo electrónico o teléfono: normalmente nombre, teléfono, correo electrónico y la información que incluya en su consulta (por ejemplo, la dirección del inmueble o el tipo de servicio que necesita).

Le pedimos que no nos envíe datos innecesarios ni datos de terceros sin su consentimiento.

3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal

• Responder a sus consultas: base legal, su consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD).
• Preparar y enviarle presupuestos: base legal, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).

No usamos sus datos para enviarle publicidad ni para tomar decisiones automatizadas o elaborar perfiles.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su consulta o presupuesto. Si no llega a contratarse ningún servicio, se suprimirán en un plazo máximo de un año. Si se contrata, se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables.

5. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal o en los casos siguientes:

• Empresas colaboradoras: si solicita servicios de vigilancia, de sistemas de seguridad (CCTV y alarmas) o de protección contra incendios, comunicaremos los datos necesarios para preparar el presupuesto y prestar el servicio a la empresa autorizada que lo realiza: Seguridad Escudo, S.L.U. (vigilancia) o Merak Seguridad, S.L. (sistemas de seguridad y protección contra incendios). Base legal: la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato solicitado por usted (art. 6.1.b RGPD).
• Proveedores técnicos: pueden acceder a los datos, solo en la medida necesaria, los proveedores de alojamiento web y correo electrónico, con los que tenemos firmados los contratos de encargo del tratamiento exigidos por el RGPD.

6. WhatsApp e Instagram

Si decide contactarnos por WhatsApp o Instagram, estos servicios son prestados por Meta Platforms, que trata los datos según sus propias políticas de privacidad y puede transferirlos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si lo prefiere, puede contactarnos por correo electrónico o teléfono.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a oscargenoves@serviciosintegralesgenoves.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando qué derecho desea ejercer.

Si considera que no hemos tratado correctamente sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

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